En straffesak er et forhold som er anmeldt til politiet og som vurderes som straffbart av påtalemyndigheten. Straffesaker som sendes konfliktrådet er funnet egnet til konfliktrådsbehandling av politijuristen, i tillegg til at de involverte har gitt sitt samtykke.
Alle kan melde inn en sak til konfliktrådet. Sivile saker er saker som er innbragt til konfliktrådet av partene selv eller andre offentlige instanser enn påtalemyndigheten. Henlagte straffesaker kan bringes inn som en sivil sak, for eksempel der lovbruddet er foretatt av en ungdom som var under 15 år da lovbruddet fant sted.
